27 Ocak’ta Magticom aboneleri, saatlerce mobil ve sabit internet hizmetinden yararlanamadı. Şirketin yaptığı açıklamaya göre, hem Avrupa’dan Türkiye’ye gelen internet bağlantısı hem de Acara’daki yedek ana kanal hasar gördü.
Magticom, internet bağlantısının Avrupa’dan Gürcistan’a sigortalı kanallar üzerinden girdiğini belirterek, yoğun kar yağışı ve çığ tehlikesi nedeniyle Türkiye topraklarında partner firmanın teknik ekiplerinin hasar noktasına ulaşamadığını bildirdi.
Ayrıca, Acara’daki yedek ana kanalda 27 Ocak günü saat 21:21’de üç noktada şüpheli hasar tespit edildi. Olayla ilgili kolluk kuvvetlerine bilgi verildi.
Magticom’un teknik ekibi, sorunları çözmek için acil durum modunda çalıştı ve 28 Ocak saat 01:54’te tüm hasarlar giderildi. Şirket, kullanıcılarına yaşanan rahatsızlık nedeniyle özür diledi.
13/28 Leman